Politika zasebnosti

Na spletnem portalu svetharmonik.com spoštujemo vašo zasebnost in osebne podatke obdelujemo odgovorno, pregledno ter v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, za kakšne namene jih uporabljamo, na katerih pravnih podlagah jih obdelujemo, komu jih lahko posredujemo, koliko časa jih hranimo, kako jih varujemo ter kakšne pravice imate kot uporabnik portala.

1. Upravljalec osebnih podatkov

Upravljalec osebnih podatkov spletnega portala svetharmonik.com je:

svetharmonik.com
info(@)svetharmonik.com

V nadaljevanju: svetharmonik.com, portal ali upravljalec.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Ob registraciji uporabniškega računa, objavi malega oglasa, dogodka, vnosa v imenik, urejanju poslovnega profila, uporabi kontaktnih obrazcev ali drugih funkcionalnosti portala lahko zbiramo različne vrste osebnih podatkov.

Podatki uporabniškega računa

Ob registraciji oziroma uporabi uporabniškega računa lahko zbiramo:

• uporabniško ime,
• elektronski naslov,
• šifrirano oziroma zgoščeno geslo,
• IP naslov,
• datum in čas registracije oziroma prijave,
• podatke, povezane z varnostjo uporabniškega računa in prijavo.

Neobvezni podatki uporabnika

Uporabnik lahko glede na posamezno funkcionalnost prostovoljno posreduje tudi:

• ime in priimek,
• telefonsko številko,
• lokacijo oziroma kraj,
• naslov,
• profilno fotografijo,
• opis uporabnika ali predstavitev,
• povezave do spletnih strani ali družbenih omrežij,
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v svoj profil ali objavljeno vsebino.

Podatki v malih oglasih

Pri objavi malega oglasa lahko obdelujemo podatke, kot so:

• naslov in opis oglasa,
• vrsta oziroma kategorija harmonike, glasbila, opreme, izdelka ali storitve,
• cena,
• lokacija oglasa,
• fotografije in druge priponke,
• kontaktni podatki, ki jih uporabnik določi za objavo,
• drugi podatki, ki jih uporabnik vnese v oglas.

Podatki v imeniku in poslovnih profilih

Pri ustvarjanju oziroma upravljanju vnosa v imeniku, poslovnega profila ali predstavitve lahko obdelujemo:

• ime in priimek kontaktne osebe,
• naziv podjetja, društva, glasbene šole ali druge organizacije,
• naslov oziroma sedež,
• telefonsko številko,
• elektronski naslov,
• spletni naslov,
• podatke o dejavnosti,
• fotografije, logotipe in predstavitvene vsebine,
• davčne, registrske ali druge poslovne podatke, kadar so potrebni za preverjanje uporabnika ali izvajanje storitve.

Podatki o dogodkih

Pri objavi dogodka lahko obdelujemo:

• podatke o organizatorju,
• kontaktne podatke,
• lokacijo dogodka,
• datum in čas dogodka,
• opis in program dogodka,
• fotografije in drugo promocijsko gradivo,
• druge podatke, ki jih uporabnik posreduje ob objavi dogodka.

Podatki iz komunikacije

Ko nas kontaktirate preko elektronske pošte, kontaktnega obrazca ali drugega komunikacijskega kanala, lahko obdelujemo:

• vaše kontaktne podatke,
• vsebino sporočila,
• datum in čas komunikacije,
• morebitne priponke,
• druge podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete.

Samodejno zbrani tehnični podatki

Ob obisku in uporabi portala se lahko samodejno zbirajo tudi določeni tehnični podatki, kot so:

• IP naslov,
• vrsta in različica spletnega brskalnika,
• operacijski sistem,
• vrsta naprave,
• datum in čas dostopa,
• obiskane strani in uporabljene funkcionalnosti,
• naslov strani, s katere je uporabnik prišel na portal,
• osnovni tehnični podatki o povezavi,
• podatki, potrebni za odkrivanje napak, varnostnih incidentov in zlorab,
• anonimizirani oziroma agregirani statistični podatki.

3. Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo na eni ali več naslednjih pravnih podlag:

• izvajanje pogodbe oziroma izvajanje storitve, kadar uporabnik ustvari račun, objavi oglas, dogodek, poslovni profil, uporablja druge funkcionalnosti portala ali naroči plačljivo storitev,
• zakoniti interes, kadar podatke obdelujemo zaradi zagotavljanja varnosti portala, preprečevanja goljufij in zlorab, moderiranja vsebin, zaščite uporabnikov, tehničnega vzdrževanja ter izboljševanja delovanja portala,
• privolitev, kadar je ta potrebna, na primer pri določenih piškotkih, analitiki, marketinških sporočilih ali drugih neobveznih obdelavah,
• zakonska obveznost, kadar moramo določene podatke hraniti, obdelovati ali posredovati na podlagi veljavne zakonodaje,
• uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov, kadar je obdelava potrebna za zaščito pravic in zakonitih interesov upravljalca ali tretjih oseb.

4. Namen uporabe osebnih podatkov

Osebne podatke lahko uporabljamo za naslednje namene:

• ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov,
• preverjanje in avtentikacijo uporabnikov,
• objavo in upravljanje malih oglasov,
• objavo in upravljanje dogodkov,
• objavo in upravljanje vnosov v imenik ter poslovnih profilov,
• omogočanje predstavitve harmonik, izdelkov, storitev in ponudnikov,
• omogočanje komunikacije med uporabniki oziroma med uporabniki in upravljalcem,
• izvajanje naročenih brezplačnih ali plačljivih storitev,
• izstavljanje računov in vodenje poslovne dokumentacije, kadar je to potrebno,
• zagotavljanje varnosti portala in uporabniških računov,
• preprečevanje zlorab, goljufij, spama in drugih nedovoljenih dejavnosti,
• moderiranje in preverjanje objavljenih vsebin,
• obravnavo prijav uporabnikov in spornih vsebin,
• tehnično vzdrževanje in odpravljanje napak,
• izboljševanje vsebine, funkcionalnosti in uporabniške izkušnje,
• analitiko obiska in uporabe portala,
• pošiljanje sistemskih in varnostnih obvestil,
• obveščanje o aktivnostih, povezanih z uporabniškim računom ali objavljenimi vsebinami,
• izvajanje podpore uporabnikom,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
• zaščito pravic in pravnih interesov upravljalca, uporabnikov in tretjih oseb.

Osebnih podatkov uporabnikov ne prodajamo tretjim osebam.

5. Uporabniški računi in javno objavljene vsebine

Določene informacije, ki jih uporabnik objavi na portalu svetharmonik.com, so lahko javno dostopne drugim uporabnikom in obiskovalcem portala.

To lahko vključuje predvsem:

• uporabniško ime,
• profilno fotografijo,
• podatke, ki jih uporabnik določi kot javne,
• vsebino malega oglasa,
• fotografije izdelkov oziroma oglasov,
• lokacijo oglasa,
• kontaktne podatke, če jih uporabnik določi za javni prikaz,
• podatke in vsebine poslovnega profila oziroma vnosa v imeniku,
• podatke o dogodkih,
• druge vsebine, ki jih uporabnik prostovoljno objavi.

Uporabnik naj v javno dostopnih vsebinah ne objavlja osebnih podatkov, ki niso potrebni za namen posamezne objave.

Upravljalec si pridržuje pravico do moderiranja, urejanja, omejitve prikaza ali odstranitve vsebin, ki kršijo veljavno zakonodajo, pravice tretjih oseb, pravila portala, vsebujejo občutljive osebne podatke, predstavljajo spam, goljufijo, zavajanje ali drugo tveganje za uporabnike oziroma portal.

6. Mali oglasi

Pri objavi malega oglasa uporabnik sam določi podatke in vsebine, ki jih želi objaviti v okviru funkcionalnosti portala.

Določeni podatki iz oglasa so javno vidni, saj je to potrebno za osnovni namen malega oglasa – predstavitev ponudbe zainteresiranim obiskovalcem.

Kontaktni podatki so lahko javno prikazani ali dostopni preko funkcionalnosti portala, odvisno od nastavitev in načina delovanja posamezne funkcionalnosti.

Po poteku, umiku ali izbrisu oglasa se lahko določeni podatki še omejeno obdobje hranijo zaradi varnosti, preprečevanja zlorab, reševanja sporov ali tehničnega zagotavljanja delovanja sistema.

7. Imenik in poslovni profili

Portal lahko vsebuje javni imenik posameznikov, podjetij, izdelovalcev harmonik, trgovcev, serviserjev, glasbenih šol, učiteljev, društev, glasbenikov, organizatorjev dogodkov in drugih subjektov, povezanih s harmoniko.

Podatki, katerih namen je predstavitev v javnem imeniku ali poslovnem profilu, so lahko javno dostopni obiskovalcem portala.

To lahko vključuje:

• naziv oziroma ime ponudnika,
• naslov oziroma lokacijo,
• kontaktne podatke,
• spletni naslov,
• opis dejavnosti,
• fotografije in logotip,
• druge podatke, namenjene javni predstavitvi.

Če je poslovni profil povezan z uporabniškim računom, lahko poleg javno objavljenih podatkov obdelujemo tudi interne podatke, potrebne za preverjanje uporabnika, administracijo profila, komunikacijo in izvajanje storitev.

8. Dogodki

Pri objavi dogodkov se določeni podatki javno objavijo, ker je njihov namen obveščanje obiskovalcev o dogodku.

To lahko vključuje podatke o organizatorju, kontaktne podatke, lokacijo, datum, čas, program, fotografije in druge informacije o dogodku.

Uporabnik oziroma organizator je odgovoren, da ima ustrezno pravno podlago za objavo osebnih podatkov drugih oseb, če jih vključi v opis ali drugo vsebino dogodka.

9. Komunikacija med uporabniki

Svetharmonik.com lahko omogoča komunikacijo med uporabniki preko kontaktnih obrazcev, zasebnih sporočil ali drugih komunikacijskih funkcionalnosti.

Podatki oziroma sporočila se lahko obdelujejo za:

• zagotavljanje delovanja komunikacijskega sistema,
• dostavo oziroma posredovanje sporočil,
• preprečevanje zlorab in spama,
• zagotavljanje varnosti uporabnikov,
• obravnavo prijav neprimerne ali nezakonite komunikacije,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Zasebnih sporočil oziroma vsebine osebne komunikacije ne uporabljamo za oglaševalsko profiliranje ali prodajo podatkov tretjim osebam.

Do vsebine komunikacije lahko upravljalec dostopa le, kadar je to tehnično potrebno za zagotavljanje storitve, obravnavo prijavljene zlorabe, varnost portala, uveljavljanje pravnih zahtevkov ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

10. Sistemska in druga elektronska obvestila

Uporabniku lahko pošiljamo elektronska sporočila, ki so potrebna za uporabo portala oziroma upravljanje uporabniškega računa.

Takšna sporočila lahko vključujejo:

• potrditev registracije,
• ponastavitev gesla,
• varnostna obvestila,
• obvestila glede uporabniškega računa,
• obvestila glede objavljenih oglasov, dogodkov ali drugih vsebin,
• obvestila o prejetih sporočilih ali drugih aktivnostih,
• obvestila glede naročenih storitev,
• druga nujna servisna oziroma administrativna obvestila.

Takšna sporočila niso nujno marketinška sporočila in so lahko potrebna za izvajanje storitve.

Marketinška oziroma promocijska sporočila pošiljamo le na ustrezni pravni podlagi, kadar je ta potrebna, uporabnik pa lahko svojo privolitev oziroma prijavo na takšna obvestila kadarkoli prekliče.

11. Piškotki in analitika

Svetharmonik.com uporablja piškotke in podobne tehnologije za pravilno delovanje portala, vzdrževanje uporabniške seje, prijavo uporabnikov, shranjevanje nastavitev, analitiko obiska ter delovanje posameznih funkcionalnosti.

Podrobnejše informacije o uporabi piškotkov so na voljo v dokumentu Politika piškotkov.

Za statistiko in analitiko obiska lahko uporabljamo zunanje ponudnike, kot je Google Analytics oziroma druge primerljive storitve.

Nenujne analitične oziroma druge tehnologije uporabljamo na podlagi uporabnikove privolitve, kadar jo zahteva veljavna zakonodaja.

12. Deljenje osebnih podatkov s tretjimi osebami

Osebnih podatkov uporabnikov ne prodajamo tretjim osebam.

Podatke lahko v obsegu, potrebnem za izvajanje posamezne storitve, posredujemo oziroma omogočimo dostop pogodbenim obdelovalcem in drugim ponudnikom storitev, kot so:

• ponudniki spletnega gostovanja in strežniške infrastrukture,
• ponudniki elektronske pošte in dostave sistemskih sporočil,
• ponudniki analitičnih storitev,
• ponudniki varnostnih storitev in zaščite pred zlorabami,
• ponudniki plačilnih storitev, kadar uporabnik naroči plačljivo storitev,
• ponudniki tehničnega vzdrževanja oziroma razvoja sistema,
• računovodski oziroma drugi poslovni izvajalci, kadar je to potrebno,
• drugi ponudniki, potrebni za izvajanje posamezne funkcionalnosti portala.

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati samo v skladu z našimi navodili, sklenjenimi pogodbami in veljavno zakonodajo.

Osebne podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim državnim organom, sodiščem ali drugim upravičenim osebam, kadar to zahteva zakon ali je razkritje potrebno zaradi zaščite pravic, varnosti ali zakonitih interesov.

13. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri zunanji ponudniki storitev imajo lahko sedež oziroma infrastrukturo zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Če pri uporabi takšnih storitev pride do prenosa osebnih podatkov v tretje države, se za prenos uporabljajo ustrezni pravni mehanizmi in zaščitni ukrepi, ki jih določa veljavna zakonodaja o varstvu osebnih podatkov.

To lahko vključuje zlasti sklepe Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali druge zakonsko priznane mehanizme.

14. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahteva veljavna zakonodaja.

Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave.

Podatke uporabniškega računa praviloma hranimo, dokler je uporabniški račun aktiven.

Po izbrisu uporabniškega računa lahko določene podatke še omejeno obdobje hranimo, kadar je to potrebno zaradi:

• zakonskih obveznosti,
• računovodskih in davčnih predpisov,
• preprečevanja in dokazovanja zlorab,
• zagotavljanja varnosti sistema,
• reševanja sporov,
• uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

Podatke iz varnostnih in strežniških dnevnikov hranimo omejeno obdobje glede na varnostne in tehnične potrebe.

Podatke, ki se obdelujejo na podlagi privolitve, praviloma obdelujemo do preklica privolitve oziroma do izteka obdobja, za katerega je bila privolitev podana.

Anonimizirane oziroma agregirane statistične podatke, iz katerih posameznika ni več mogoče določiti, lahko hranimo tudi po prenehanju uporabniškega računa oziroma drugega razmerja z uporabnikom.

15. Izbris uporabniškega računa

Uporabnik lahko zahteva izbris svojega uporabniškega računa in osebnih podatkov, povezanih z njim.

Izbris uporabniškega računa ne pomeni nujno takojšnjega izbrisa vseh podatkov, če za določene podatke obstaja druga veljavna pravna podlaga za nadaljnjo hrambo.

Določeni podatki se lahko po izbrisu računa anonimizirajo, kadar je to potrebno za ohranitev tehnične ali vsebinske celovitosti portala, statistiko oziroma drugih legitimnih namenov, pri čemer iz anonimiziranih podatkov uporabnika ni več mogoče identificirati.

16. Varnost osebnih podatkov

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, prilagojene naravi podatkov in tveganjem obdelave.

Ti ukrepi lahko vključujejo:

• zaščito strežniške in omrežne infrastrukture,
• šifrirane povezave HTTPS,
• omejen in nadzorovan dostop do osebnih podatkov,
• zaščito uporabniških računov in prijavnih podatkov,
• varnostno beleženje dogodkov,
• redno posodabljanje programske opreme,
• varnostne kopije,
• ukrepe za preprečevanje avtomatiziranih zlorab, spama in drugih varnostnih incidentov.

Kljub uporabi ustreznih zaščitnih ukrepov noben sistem na internetu ne more zagotavljati popolne varnosti prenosa ali shranjevanja podatkov.

Uporabnik je odgovoren za ustrezno varovanje svojih prijavnih podatkov in gesla ter za uporabo dovolj varnega gesla.

17. Kršitve varstva osebnih podatkov

V primeru varnostnega incidenta, ki predstavlja kršitev varstva osebnih podatkov, bomo sprejeli ustrezne ukrepe za omejitev posledic in preprečevanje nadaljnjih tveganj.

Kadar to zahteva veljavna zakonodaja, bomo o kršitvi obvestili pristojni nadzorni organ in prizadete posameznike.

18. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov imate lahko glede na okoliščine naslednje pravice:

• pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in informacij o njihovi obdelavi,
• pravico do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov,
• pravico do izbrisa osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji,
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do ugovora obdelavi podatkov, ki temelji na zakonitem interesu,
• pravico do prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji,
• pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi,
• pravico do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila na podlagi privolitve izvedena pred njenim preklicem.

Pred obravnavo posamezne zahteve lahko zaradi zaščite osebnih podatkov od uporabnika zahtevamo dodatne informacije, potrebne za preverjanje njegove identitete.

Zahtevo za uveljavljanje svojih pravic lahko pošljete na kontaktni naslov upravljalca, naveden v tej politiki zasebnosti.

19. Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.

V Republiki Sloveniji je pristojni nadzorni organ Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

20. Zasebnost otrok

Portal svetharmonik.com ni posebej namenjen otrokom.

Kadar je za obdelavo osebnih podatkov otroka na podlagi privolitve potrebno soglasje starša ali zakonitega zastopnika, bomo osebne podatke obdelovali v skladu z zahtevami veljavne zakonodaje.

Če ugotovimo, da smo osebne podatke otroka pridobili ali jih obdelujemo brez ustrezne pravne podlage, bomo sprejeli ustrezne ukrepe za njihov izbris oziroma omejitev obdelave.

Uporabnikom priporočamo, da brez potrebe javno ne objavljajo osebnih podatkov otrok, zlasti njihovih kontaktnih podatkov, naslovov ali drugih podatkov, ki bi lahko predstavljali tveganje za njihovo zasebnost ali varnost.

21. Povezave in vsebine tretjih oseb

Portal lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani ali vključuje vsebine in storitve tretjih oseb.

Takšne zunanje spletne strani in storitve imajo lahko lastne pogoje uporabe in politike zasebnosti.

Svetharmonik.com ne odgovarja za način obdelave osebnih podatkov na spletnih straneh ali v storitvah, ki jih upravljajo tretje osebe.

Uporabnikom priporočamo, da pred uporabo zunanjih storitev preverijo njihove politike zasebnosti in pogoje uporabe.

22. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Osebnih podatkov praviloma ne uporabljamo za avtomatizirano sprejemanje odločitev, ki bi imele za uporabnika pravne ali primerljivo pomembne učinke.

Določeni avtomatizirani sistemi se lahko uporabljajo za tehnično zaznavanje spama, zlorab, sumljivih prijav, škodljive vsebine ali drugih varnostnih tveganj.

Takšna avtomatizirana obdelava je namenjena predvsem zaščiti portala in njegovih uporabnikov.

23. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno spremenimo ali dopolnimo zaradi sprememb zakonodaje, novih funkcionalnosti, novih zunanjih ponudnikov, varnostnih zahtev ali sprememb načina delovanja portala.

Posodobljena različica bo vedno objavljena na tej strani skupaj z datumom zadnje posodobitve.

Če bodo spremembe bistveno vplivale na način obdelave osebnih podatkov registriranih uporabnikov, jih lahko o tem dodatno obvestimo na primeren način.

24. Kontakt

Za vprašanja glede zasebnosti, obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanja svojih pravic nas lahko kontaktirate na:

info(@)svetharmonik.com

Nazadnje posodobljeno: avgust 2026